Senior Resepsionis

CV Dwi Indah sedang mencari seorang Senior Resepsionis yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Pematangsiantar. Kami mencari seseorang yang dapat memberikan pelayanan terbaik kepada tamu kami dan membantu kami menjaga standar layanan yang tinggi.

Jika Anda adalah seorang profesional yang berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik, kami sangat berharap Anda akan bergabung dengan kami.

Gaji dapat di negosiasikan sesuai dengan kualifikasi dan pengalaman Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Memberikan pelayanan resepsionis yang ramah, profesional, dan responsif kepada tamu.
• Mengelola check-in dan check-out tamu dengan efisien.
• Menyediakan informasi tentang fasilitas dan layanan hotel kepada tamu.
• Mengkoordinasikan layanan tambahan seperti reservasi restoran, transportasi, dan kegiatan lainnya.
• Mengelola sistem reservasi dan sistem informasi tamu.
• Melaporkan aktivitas resepsionis harian kepada manajer.
• Memastikan keselamatan dan kenyamanan tamu selama berada di hotel.
• Menangani keluhan tamu dengan profesional dan menyelesaikan masalah dengan cepat.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai resepsionis di hotel atau industri serupa.
• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Kemampuan berbahasa Indonesia dan Inggris dengan baik.
• Kemampuan berkomunikasi yang baik dan ramah.
• Kemampuan bekerja secara independen dan dalam tim.
• Pengalaman dengan sistem manajemen tamu (PMS) adalah nilai tambah.
• Berpengalaman dengan layanan pelanggan dan manajemen acara.
• Berpengalaman dengan teknologi dan sistem informasi.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait