Lounge Manager
Bergabunglah dengan kami sebagai Lounge Manager di Pengiklan Anonim, sebuah grup internasional yang berfokus pada industri perhotelan dan pariwisata. Di sini, Anda akan bertanggung jawab atas manajemen operasional lounge di bandara, dengan akses ke sistem manajemen lounge terbaik dan pelatihan yang komprehensif. Kami menawarkan remunerasi yang kompetitif dan pengalaman yang berharga dalam mengelola lounge kelas atas.
Sebagai Lounge Manager, Anda akan mengelola tim Anda untuk memastikan pelayanan yang prima dan pengalaman pelanggan yang luar biasa. Anda akan bekerja di lingkungan dinamis yang penuh tantangan dan kesempatan untuk tumbuh. Di Pengiklan Anonim, kami menghargai inovasi dan dedikasi, dan kami berkomitmen untuk memberikan lingkungan kerja yang mendukung perkembangan profesional Anda.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengelola operasional harian lounge, termasuk penjadwalan staf, pengelolaan inventaris, dan pemantauan kualitas layanan.
- Membangun dan memelihara hubungan dengan vendor dan penyedia layanan untuk memastikan ketersediaan dan kualitas produk dan layanan.
- Melakukan penilaian kinerja staf secara berkala dan memberikan umpan balik konstruktif.
- Mengimplementasikan dan memantau kebijakan dan prosedur keselamatan dan kesehatan kerja.
- Mengelola anggaran lounge dan memastikan efisiensi operasional.
- Mengidentifikasi dan mengatasi masalah operasional secara proaktif.
- Mengumpulkan dan menganalisis data operasional untuk membuat keputusan berbasis data.
- Berpartisipasi dalam acara dan promosi lounge untuk meningkatkan visibilitas dan pengalaman pelanggan.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Manajemen, Bisnis, atau bidang terkait.
- Pengalaman minimal 5 tahun dalam manajemen operasional lounge atau fasilitas serupa.
- Pengalaman dalam mengelola tim dan memastikan kualitas layanan.
- Pengetahuan tentang sistem manajemen lounge seperti Oracle Hospitality, Sabre, atau sistem serupa.
- Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan kepemimpinan.
- Familiaritas dengan kebijakan dan prosedur keselamatan dan kesehatan kerja.
- Kemampuan analisis data dan pengambilan keputusan berbasis data.
- Sertifikasi dalam manajemen layanan pelanggan atau sertifikasi terkait akan menjadi nilai tambah.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang